Preguntas frecuentes
¿Esto sirve para apartamentos, hoteles y hostales?
Sí. Trabajamos con apartamentos turísticos, hoteles y hostales de todas las categorías y tamaños. Nuestro modelo se adapta a cada tipo de alojamiento.
¿Qué resultados puedo esperar?
Depende del punto de partida, pero la mayoría de nuestros clientes ven mejoras de entre un 15% y un 30% en facturación en los primeros 3-6 meses. Las primeras mejoras (calendario ordenado, huecos cubiertos, precios ajustados) se notan en la primera semana.
¿Qué pasa si no se notan mejoras?
No tenemos permanencia. Si después de un tiempo razonable no ves resultados, puedes dejarlo cuando quieras. Pero lo habitual es que el propietario note cambios claros desde el primer mes.
¿En qué se diferencia esto de un channel manager?
Un channel manager es una herramienta que sincroniza calendarios entre plataformas. Nosotras hacemos estrategia de precios, optimización de anuncios, gestión activa de canales y revisión continua. El channel manager es parte de nuestras herramientas, pero nuestro valor está en la inteligencia y la estrategia detrás de cada decisión de precio.
¿Cómo es el proceso de onboarding?
Es sencillo. Te pedimos los datos del titular, acceso a los canales que ya tengas (si los tienes) y las fotos del alojamiento. En menos de una semana tenemos todo configurado y empezamos a trabajar. Te guiamos paso a paso.
¿Cómo gestionáis la estacionalidad?
Es una de las claves del revenue management. Anticipamos picos de demanda (ferias, festivos, eventos locales, temporada alta) y ajustamos precios con semanas de antelación. También trabajamos la temporada baja para mantener un nivel de ocupación rentable sin malvender.
¿Tenéis recepción o atendéis a los huéspedes?
No. La atención al huésped la hace el propietario o la persona/equipo que él designe. Podemos recomendarte profesionales si lo necesitas.
¿Tengo que saber de Booking o Airbnb u otros canales?
No. Si no los tienes, los abrimos y los dejamos listos. Si ya los tienes, los optimizamos. Tú no tienes que tocar nada.
¿Quién cobra las reservas?
Tú. Mantienes el control total de tus cobros y tus cuentas. Nosotras solo nos encargamos de la comercialización.
¿Cada cuánto se revisan los precios?
Varias veces al día. El precio se ajusta según cómo se mueve la demanda, los eventos de la zona, la competencia y el ritmo de reservas.
¿Cada cuánto se revisa la estrategia?
La ajustamos semanalmente y la revisamos a fondo cada mes para decidir si mantener, cambiar o reforzar. Recibes un resumen mensual con la evolución.
¿Cuándo se notan los cambios?
Hay mejoras rápidas (huecos, reglas, orden del calendario) que se notan en la primera semana. La optimización completa se consolida en 2-3 meses con la revisión mensual y el ajuste continuo.
¿Qué necesitáis de mí para abrir canales?
Los datos imprescindibles del titular para el alta y verificación y, según el canal, documentación básica (fotos, licencia turística). Te lo pedimos de forma ordenada, en un único listado.
¿Hay permanencia o algún compromiso?
No. Sin permanencia mínima y sin cuota de alta. Puedes dejarlo cuando quieras. Trabajamos con la tranquilidad de que te quedas porque funciona.
¿Cuánto cuesta el servicio?
Cobramos un 10% + impuestos del total de ventas generadas. Sin cuota de alta, sin permanencia. Solo ganas tú, ganamos nosotras. Puedes ver los detalles en nuestra página de tarifas.
¿Puedo ver cómo van mis reservas y mis ingresos?
Sí. Te damos acceso gratuito a un programa de gestión donde puedes ver tus reservas, ocupación e ingresos en tiempo real desde tu móvil o tu ordenador.
¿Trabajáis con alojamientos que están empezando de cero?
Sí. Nos encargamos de crear los anuncios, abrir los canales y configurar todo desde cero. De hecho, empezar bien desde el principio es una ventaja frente a tener que corregir errores después.
¿Qué canales de venta utilizáis?
Trabajamos con Booking.com, Airbnb, Vrbo, Google Hotels y otros canales según tu tipo de alojamiento y tu mercado. No dependemos de un solo canal: diversificamos para maximizar tus ingresos.
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